2022年9月14日下午，庐江县人民医院医疗集团在县医院门诊医技16楼大会议室召开行风问题分析会暨行风工作推进会，集团班子成员、全体中层干部、集团分院执行院长参加了会议，会议由纪委书记汪丛峰主持。

    会上，行风办通报了县医院医疗集团1-7月份投诉件及办理情况，投诉较多的科室负责人在会上作了表态发言。针对重点服务态度、服务环境、服务流程、疫情防控及医疗质量等方面的投诉，行风办分析了投诉产生的原因，并对下一步加强集团行风建设工作提出了具体建议。集团班子成员分别就分工分管领域内的行风建设工作作了进一步要求。

    院长殷文兵要求，一要高度重视医疗安全，医疗安全是对患者负责的“底线”，是为人民健康保驾护航的“稳定器”，全体医务人员要严格执行医疗安全“十八项核心制度”，相关职能部门要组织医疗安全专题再培训活动，进一步筑牢医疗安全意识。二要不断加强沟通能力，与患者沟通要有耐心、细心，要求在解释病情、制定治疗方案、术前谈话等方面加强与患者及家属的沟通，尊重患者的知情权、选择权，用良好的服务、过硬的技术赢得患者的信任。三要遵纪守法，遵守“九项准则”，恪守医德，严禁收受、索要红包、财物，严禁违规收费、分解收费，始终将患者的利益放在首位。

    党委书记莫桂森强调，要坚持公立医院公益属性，公立医院的出发点要建立在保障人民生命安全之上，要把新时代党的卫生健康事业发展方针落在实处。要坚持齐抓共管，切实落实主体责任、一岗双责和监督专责。要坚持“谁主管，谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，督促部门负责人落实科室行风建设工作第一责任人责任，一体推进医疗技术和行风建设工作。要加强对职工的医德医风教育、法律法规教育，不断强化集团全体医务人员守规矩、守制度意识，转变思想和工作作风，共同把病人服务好，把医院发展好。

    会上，全体中层干部、集团分院执行院长签订了行风建设责任书。会议强调，行风建设离不开制度的保障，要不断完善和坚决执行各项规章制度。要坚持防治一体，常态化开展思想教育、警示教育、法纪教育工作，充分利用好第一种形态，抓早抓小，防微杜渐。要加大惩处力度，对于发生行风问题的，按照院规院纪、行业规定、党纪党规从严从快处理，从紧从细将行风建设工作推向深入、落到实处。